Privaatsuspoliitika

1. Üldinfo

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas OÜ Karlskroona (edaspidi „meie“ või „vastutav töötleja“) töötleb isikuandmeid, kui külastate veebilehte karlskroona.ee ja kasutate selle teenuseid.

Vastutava töötlejana tegeleme teie andmetega kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega.

Privaatsusküsimuste korral võtke ühendust e-posti teel: info@karlskroona.ee või kontaktivormi kaudu.

2. Milliseid andmeid kogume

Töötleme ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud konkreetse teenuse osutamiseks või mille töötlemiseks olete andnud nõusoleku.

• Kontakt- ja päringuvormid: nimi, e-posti aadress, telefon (valikuline), ettevõtte nimi (valikuline), sõnum, toote viide (kui päring on seotud tootega), päringu keel, IP-aadress ja saatmise aeg.
• Uudiskirja tellimus: e-posti aadress, nõusoleku kinnitus, keel, IP-aadress ja tellimise aeg.
• Veebilehe kasutus (ainult nõusolekul): analüütikaandmed Google Analytics 4 (GA4) ja/või Google Tag Manager (GTM) kaudu, nt külastatud lehed, seansi kestus ja seadme/tehnilised andmed.
• Tehnilised logid: serveri logides võivad ajutiselt salvestuda IP-aadress, brauseri tüüp ja päringu aeg veebilehe turvalisuse ja tõrkeotsingu eesmärgil.

3. Kontakt- ja päringuvormid

Kui saadate meile sõnumi kontaktivormi või toote päringu vormi kaudu, töötleme teie esitatud andmeid päringule vastamiseks ja ärilise suhtluse pidamiseks.

Õiguslik alus on teie nõusolek (vormil kinnitatav linnuke) ja/või õigustatud huvi päringule vastata ning hoida ärilist suhtlust.

Päringu andmed salvestatakse meie andmebaasi ning saadetakse e-posti teel määratud kontaktile. Andmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik päringu lahendamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, kuid mitte kauem kui 3 aastat, kui seadus ei nõua pikemat säilitamist.

Päringu esitamine ei ole kohustuslik veebilehe kasutamiseks, kuid ilma nõutud andmeteta ei saa me teie sõnumile vastata.

4. Uudiskiri

Uudiskirja tellimisel töötleme teie e-posti aadressi turundusteate saatmiseks ainult siis, kui olete andnud selleks eraldi nõusoleku.

Õiguslik alus on nõusolek. Saate igal ajal uudiskirjast loobuda, kasutades kirjas olevat loobumislinki või kirjutades aadressile info@karlskroona.ee.

Kui kasutame uudiskirja haldamiseks Mailchimpi, edastatakse teie e-posti aadress sellele teenusepakkujale (Ameerika Ühendriigid). Mailchimp töötleb andmeid oma privaatsustingimuste alusel.

5. Küpsised

Küpsis on väike tekstifail, mis salvestatakse teie seadmesse veebilehe kasutamise käigus. Kasutame küpsiseid kahes kategoorias: hädavajalikud ja valikulised (analüütika).

Küpsiste valikuid saate igal ajal muuta, klõpsates lehe jaluses lingil „Küpsiste seaded“. See kustutab teie varasema valiku ja võimaldab uuesti nõustuda või keelduda.

• Hädavajalikud küpsised — veebilehe põhifunktsioonide jaoks. Neid ei saa välja lülitada, kuna ilma nendeta ei tööta leht turvaliselt. Näited:
• • laravel_session — sessioon veebilehe kasutamiseks (nt vormi turvalisus);
• • XSRF-TOKEN — CSRF-kaitse vormide esitamisel;
• • ks_consent — teie küpsiste nõusoleku valik (nõustun / keeldun);
• • ks-topbanner-* ja ks-popup-* — teavituste sulgemise eelistus (salvestatakse ka brauseri localStorage'is).
• Valikulised analüütikaküpsised — kasutatakse ainult siis, kui annate küpsiste ribal nõusoleku. Ilma nõusolekuta ei aktiveerita analüütika salvestust (Google Consent Mode v2 — vaikimisi „keelatud“).

6. Google Analytics 4 ja Google Tag Manager

Veebilehel võib olla kasutusel Google Analytics 4 (GA4) ja/või Google Tag Manager (GTM), et mõista, kuidas külastajad lehte kasutavad ja parandada teenust.

Need tööriistad kuuluvad Google LLC-le (Ameerika Ühendriigid). GA4/GTM võivad salvestada küpsiseid (nt _ga, _ga_*) ja koguda anonüümseid või pseudonüümseid statistikaandmeid.

Analüütika on valikuline. Küpsiste teavituses saate valida „Keeldun“, et analüütikaküpsised ei aktiveeruks. Kui olete varem nõustunud, saate valiku tühistada jaluse lingi „Küpsiste seaded“ kaudu.

Rohkem infot Google'i andmetöötluse kohta: Google privaatsuspoliitika.

7. Andmete edastamine ja kolmandad isikud

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid. Andmeid võime jagada ainult usaldusväärsete teenusepakkujatega, kes aitavad veebilehte ja teenuseid hallata:

• veebimajutuse ja e-posti teenuse pakkuja;
• Google (Analytics / Tag Manager), kui olete analüütikaküpsistega nõustunud;
• Mailchimp (uudiskiri), kui see on aktiveeritud;
• õiguskaitse- või järelevalveasutused, kui seadus seda nõuab.

8. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Päringute andmeid hoitakse tavaliselt kuni 3 aastat. Uudiskirja tellimuse andmeid hoitakse kuni loobumiseni. Analüütikaandmeid säilitab Google oma tingimuste kohaselt.

9. Teie õigused

Teil on GDPR-i alusel õigus: tutvuda oma andmetega, nõuda parandamist või kustutamist, piirata töötlemist, esitada vastuväiteid, võtta andmed üle (kui kohaldatav) ja võtta tagasi nõusolek (nt uudiskiri või analüütika).

Taotluse esitamiseks kirjutage info@karlskroona.ee. Vastame 30 päeva jooksul, kui seadus ei näe ette teisiti.

Kui leiate, et teie õigusi on rikutud, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

10. Muudatused

Võime privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon on alati avaldatud sellel lehel koos uuendamise kuupäevaga. Oluliste muudatuste korral teavitame võimalusel veebilehel.